Сдаю зал в лофте на Обводном третий год, хочу поделиться и спросить, как на это смотрят со стороны арендаторов. Ломают чаще всего одно и то же. Скотч и двусторонние ленты на кирпич, после них кирпич отходит кусками. Стяжки на трубы отопления, а трубы старые. Грузовой лифт перегружают. Тащат по полу металлические кейсы без колёс, а пол у нас из старой доски, после каждого такого заезда новые царапины. Ну и электричество: включают всё разом и выбивают автомат на весь этаж, а у соседей в это время запись подкаста.
Сейчас декабрь, корпоративные показы через день, и я думаю ввести залог. Боюсь, что часть постоянных клиентов уйдёт. Как вы относитесь к залогу на площадке, это нормально?
Залог нормально, если прописано, за что удерживаете. Мы как застройщики сами за: тогда заказчик слушает, когда говоришь, что на кирпич ничего не клеим. А стяжки на трубы отопления это вообще классика, видел, как при монтаже банера сорвали трубу на стыке.
Как организатор я сталкиваюсь с залогом почти на каждой площадке и считаю это нормой. Мне важнее, чтобы в договоре был понятный список: что нельзя клеить, какой лимит у лифта, во сколько начинается и заканчивается заезд. Тогда я заранее передаю это подрядчикам. Постоянные клиенты уходят не из-за залога, а из-за неясности.
Кирпич в лофте как раз то, ради чего сюда приходят, поэтому я давно рисую отдельно стоящие конструкции и стены не трогаю вообще. Попросите арендаторов присылать план размещения заранее, сразу будет видно, кто собирается что-то вешать на стену.
Прошло полгода, рассказываю. Залог ввели с февраля, 30 тысяч, в договоре список: кирпич, трубы, лифт, пол. Ушёл один клиент из постоянных, остальные даже не заметили. Удерживали два раза, оба за скотч на кирпиче. Один раз арендатор спорил, пришлось показывать фото до и после, теперь фотографирую стены перед каждым заездом.
galya_spb Написал(а):Попросите арендаторов присылать план размещения заранее
Теперь прошу план за неделю, стало сильно спокойнее, половину вопросов снимаем ещё до заезда. Под кейсы без колёс купили две тележки и даём их бесплатно, царапин на полу стало заметно меньше.
Отвечать в темах могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
